Chính Sách Đổi Trả

Chính Sách Đổi Trả

Với mong muốn đưa đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, đạt chất lượng cao nhất, cùng với những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Các sản phẩm được gửi tới khách hàng luôn đảm bảo mới, chất lượng đúng với thông tin được chúng tôi công bố trên từng sản phẩm. Chúng tôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả cho sản phẩm ghế sofa.

Điều Kiện Đổi Hàng

  • Khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm sau khi gặp sự cố không thể khắc phục, sẽ được đổi khi có xác nhận của quản lý.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng
  • Sản phẩm phải còn mới, chưa trầy xước hay dơ bẩn
  • Phải có đầy đủ hóa đơn đi kèm
  • Hàng hóa đổi trả phải đầy đủ linh phụ kiện, quà tặng( nếu có)
  • Khách hàng chịu phí vận chuyển, lắp đặt khi đổi đơn hàng

Trường Hợp Trả Hàng

  • Sản phẩm không đúng với mẫu quý khách đặt
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và xác nhận hàng hoá

Không nhận đổi trả khi:

  • Hàng hóa quý khách gửi trả về bị hư hỏng hay không còn nguyên vẹn.
  • Hàng hóa gửi bị đánh tráo hay thay đổi linh phụ kiện.
  • Hàng hóa đúng như sản phẩm khách hàng đặt
  • Không có đầy hóa đơn chứng từ

Chú Ý: Khách hàng tự ý hủy đơn hàng sẽ không được hoàn lại tiền cọc

Quy Trình Xử Lý Thủ Tục Đổi Hàng

Bước 1: Kiểm tra hàng hóa, nếu không đúng mẫu, xem điều kiện đổi trả hàng tại CTY Việt Phát chúng tôi

Bước 2: Hãy gọi trực tiếp vào Hotline 1: 0971.010.693 Mr – Việt, chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu cũng như đơn hàng của quý khách.
Bước 3: Sau khi xác nhận đúng đơn hàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cụ thể việc đổi trả hàng

Bước 4: Gửi hàng về Địa chỉ: 3/9 Hẻm 1145 Kha Vạn Cân – Linh trung – Thủ Đức – TP HCM

♦ Việt Phát cam kết hướng tới một dịch vụ chính sách giao hàng đổi trả hàng thân thiện, tiện lợi và rẻ nhất trên tất cả các tĩnh thành. Lựa chọn đến với nội thất Việt Phát, chắc chắn sẽ không phải biết đến Chính Sách Đổi Trả vì hàng kém chất lượng, hay không đúng nhu cầu của quý khách.

Bình luận bài viết (0 bình luận)